AN
Alexandru Ioan Cuza University of Iaşi Faculty of Economics and Business Administration · Romania · Iași
UDC
336.76
330.43
0 more
VAK Russia
5.2.5
0 more
MATHEMATICAL MODELING OF ABNORMAL CRYPTOCURRENCY RETURNS UNDER THE INFLUENCE OF INFORMATION EVENTS
Received: 20.01.2026
Accepted: 27.02.2026
Published: 28.02.2026
ABSTRACT
The purpose of this study is to examine the impact of public statements, regulatory actions, and major events on the cryptocurrency market, focusing on Bitcoin, Ethereum, Ripple, and Dogecoin. The research analyzes behavioral patterns in market reactions to both positive and negative news, evaluates the volatility and stability of the cryptocurrency market, and investigates correlations among selected digital assets. The research hypothesis suggests that market sentiment and external information factors significantly influence cryptocurrency price movements, with the level of information volatility acting as a key determinant. The methodological framework of the study includes graphical and statistical analysis methods, such as correlation analysis and time series analysis and forecasting (Holt’s method). The data set consists of more than 2,700 daily observations covering the period from 2017 to 2024.The results reveal a strong correlation between the reactions of Bitcoin and Ethereum (0.93), as well as between Dogecoin and Ethereum (0.84), indicating similar price movement patterns in response to information triggers. Highly volatile assets such as Dogecoin and Ripple demonstrate stronger and more prolonged reactions to positive news, whereas relatively stable cryptocurrencies tend to stabilize more quickly. Negative events, particularly those related to regulation and crises, have a more persistent and significant negative impact on the market. The findings also indicate increasing market resilience associated with the growth in the number of investors.The practical significance of the research lies in providing recommendations for investors on accounting for information volatility in order to minimize risks and take advantage of speculative opportunities arising from information-driven price fluctuations. Overall, the study contributes to a deeper understanding of the structure of the cryptocurrency market and the key factors influencing its development.
KEYWORDS
cryptocurrency market dynamics, market capitalization, daily cryptocurrency returns, cryptocurrency news sentiment, informational event effect, market manipulation, cryptocurrency infovolatility, investor behavior, trading volume
Text
1. M. Wątorek, J. Kwapień, and S. Drożdż, "Cryptocurrencies are becoming part of the world global financial market", Entropy, vol. 25, no. 2, p. 377, 2023. DOI: https://doi.org/10.3390/e25020377; EDN: https://elibrary.ru/QEOWZW
2. Forbes. "Crypto Prices." [Online]. Available: https://www.forbes.com/digital-assets/crypto-prices/?sh=38092c224785. (Accessed: September 24, 2025).
3. Visual Capitalist. "The $109 Trillion Global Stock Market in One Chart." [Online]. Available: https://www.visualcapitalist.com/the-109-trillion-global-stock-market-in-one-chart/. (Accessed: September 24, 2025).
4. E. F. Fama, L. Fisher, M. C. Jensen, and R. Roll, "The Adjustment of Stock Prices to New Information," International Economic Review, vol. 10, no. 1, pp. 1–21, 1969. DOI: https://doi.org/10.2307/2525569
5. L. Nizzoli, S. Tardelli, M. Avvenuti, S. Cresci, M. Tesconi, and E. Ferrara, "Charting the Landscape of Online Cryptocurrency Manipulation," IEEE Access, vol. 8, pp. 110560–110570, Jun. 2020.
6. EconOne, "Cryptocurrency market manipulation." [Online]. Available: https://econone.com/resources/blogs/cryptocurrency-market-manipulation/?utm_source=chatgpt.com. (Accessed: September 24, 2025).
7. The Art Newspaper, "How a new digital art market could mimic the traditional one—including in bad ways," Apr. 29, 2021. [Online]. Available: https://www.theartnewspaper.com/2021/04/29/how-a-new-digital-art-market-could-mimic-the-traditional-oneincluding-in-bad-ways?utm_source=chatgpt.com. (Accessed: September 24, 2025).
8. N. Kyriazis, S. Papadamou, P. Tzeremes, and S. Corbet, "The differential influence of social media sentiment on cryptocurrency returns and volatility during COVID-19", The Quarterly Review of Economics and Finance, vol. 89, pp. 307–317, 2022. DOI: https://doi.org/10.1016/j.qref.2022.09.004
9. D. Petti and I. Sergio, "Bank crisis boosts Bitcoin price", Journal of Risk and Financial Management, vol. 17, no. 4, p. 134, 2024. DOI: https://doi.org/10.3390/jrfm17040134; EDN: https://elibrary.ru/UBFXJT
10. LearnCrypto, "Forex vs Crypto Trading: Similarities and Differences." [Online]. Available: https://learncrypto.com/knowledge-base/how-to-trade-crypto/forex-vs-crypto-trading-similarities-and-differences?utm_source=chatgpt.com. (Accessed: September 24, 2025).
11. S. E. Schoenherr, "The Digital Revolution", Smart Encyclopedia, May 5, 2004. [Online]. Available: https://smartencyclopedia.org/content/digital-revolution. [Accessed: September 24, 2025].
12. M. Hilbert, "A review of large-scale 'how much information' inventories: variations, achievements and challenges", Information Research, vol. 20, no. 4, 2015.
13. M. Roser, "AI timelines: What do experts in artificial intelligence expect for the future?", Published online at OurWorldInData.org, 2023.
14. L. O. Petram, The world’s first stock exchange: how the Amsterdam market for Dutch East India Company shares became a modern securities market, 1602-1700, Thesis, Universiteit van Amsterdam, Eigen Beheer, 2011.
15. P. Temin, "The Economy of the Early Roman Empire", Journal of Economic Perspectives, vol. 20, no. 1, pp. 133-151, 2006. DOI: https://doi.org/10.1257/089533006776526148
16. Bankrate. "Types of Cryptocurrency." [Online]. Available: https://www.bankrate.com/investing/types-of-cryptocurrency/. (Accessed: September 24, 2025).
17. Investopedia. "E-Cash." [Online]. Available: https://www.investopedia.com/terms/e/ecash.asp. (Accessed: September 24, 2025).
18. D. Chaum, R. L. Rivest, and A. T. Sherman, Eds., Advances in Cryptology, Boston, MA: Springer.
19. W. Dai, “B-Money,” 1998. [Online]. Available: http://www.weidai.com/bmoney.txt (Accessed: September 24, 2025).
20. N. Szabo, "Bit Gold," 1998. [Online]. Available: https://www.szabo.best/economics/bitgold.pdf (Accessed: December 14, 2024).
21. A. Back, "Hashcash," May 1997. [Online]. Available: http://www.cypherspace.org/hashcash/ (Accessed: September 24, 2025).
22. H. Finney, "Reusable proof of work (RPOW)," 2004. [Online]. Available: https://www.rpow.org/ (Accessed: September 24, 2025).
23. CoinMarketCap. "Cryptocurrency Prices, Charts and Market Capitalizations." [Online]. Available: https://coinmarketcap.com. (Accessed: September 24, 2025)
24. Eurochange. "World Currency Abbreviations, Symbols, and Codes." [Online]. Available: https://www.eurochange.co.uk/travel/tips/world-currency-abbreviations-symbols-and-codes-travel-money. (Accessed: September 24, 2025).
25. Investopedia. "Who Trades Forex and Why?" [Online]. Available: https://www.investopedia.com/articles/forex/11/who-trades-forex-and-why.asp#:~:text=It%20is%20this%20type%20of,Japanese%20yen%2C%20and%20the%20euro. (Accessed: September 24, 2025).
26. Statista. "Leading Virtual Currencies Globally by Purchase Volume." [Online]. Available: https://www.statista.com/statistics/655511/leading-virtual-currencies-globally-by-purchase-volume/#:~:text=Bitcoin%27s%20popularity%20surged%20in%202020,cryptocurrency%20on%20online%20exchanges%20since. (Accessed: September 24, 2025).
27. Forbes. "Crypto Prices." [Online]. Available: https://www.forbes.com/digital-assets/crypto-prices/?sh=38092c224785. (Accessed: September 24, 2025).
28. Visual Capitalist. "The $109 Trillion Global Stock Market in One Chart." [Online]. Available: https://www.visualcapitalist.com/the-109-trillion-global-stock-market-in-one-chart/. (Accessed: September 24, 2025).
29. The Decision Lab. "Richard Thaler." [Online]. Available: https://thedecisionlab.com/thinkers/economics/richard-thaler. (Accessed: January 13, 2024).
30. R. Shah, "The influence of social media on stock market trends", Medium, Dec. 12, 2024. [Online]. Available: https://medium.com/@rohanshah0502/the-influence-of-social-media-on-stock-market-trends-feed4365f64e (Accessed: September 24, 2025)
31. M. T. Chimienti, U. Kochanska, and A. Pinna, "Understanding the crypto-asset phenomenon, its risks and measurement issues", ECB Economic Bulletin, Issue 5/2019, European Central Bank, 2019.
32. World Bank Blogs, "Fear, uncertainty, and doubt: Global regulatory challenges and crypto insolvencies." [Online]. Available: https://blogs.worldbank.org/en/psd/fear-uncertainty-and-doubt-global-regulatory-challenges-crypto-insolvencies (Accessed: December 10, 2024)
33. NPR. "Dogecoin spikes after Elon Musk changes Twitter logo to Doge’s symbol." [Online]. Available: https://www.npr.org/2023/04/04/1167877216/dogecoin-elon-musk-twitter-logo#:~:text=The%20price%20for%20cryptocurrency%20Dogecoin,the%20last%20couple%20of%20years. (Accessed: September 24, 2025).
34. CoinMarketCap. "Memes." [Online]. Available: https://coinmarketcap.com/view/memes/. (Accessed: January 13, 2024).
35. CoinGecko. "How Many Cryptocurrencies Failed?" [Online]. Available: https://www.coingecko.com/research/publications/how-many-cryptocurrencies-failed. (Accessed: September 24, 2025)
36. L. Ante, “How Elon Musk's Twitter activity moves cryptocurrency markets”, Technological Forecasting and Social Change, vol. 186, part A, 2023, 122112, ISSN 0040-1625. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122112
37. BitRawr, "Demonetized currencies." [Online]. Available: https://www.bitrawr.com/demonetized-currencies (Accessed: September 24, 2025).
38. Š. Lyócsa, P. Molnár, T. Plíhal, and M. Širanová, "Impact of macroeconomic news, regulation, and hacking exchange markets on the volatility of Bitcoin", Journal of Economic Dynamics & Control, vol. 119, p. 103980, 2020.
39. S. Corbet, C. Larkin, B. Lucey, A. Meegan, and L. Yarovaya, "Cryptocurrency reaction to FOMC announcements: Evidence of heterogeneity based on blockchain stack position", Journal of International Financial Markets, Institutions and Money, vol. 68, p. 101240, 2020.
40. I. Makarov and A. Schoar, "Trading and arbitrage in cryptocurrency markets", Journal of Financial Economics, vol. 135, no. 2, pp. 293-319, 2020. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jfineco.2019.07.001; EDN: https://elibrary.ru/WAUINC
41. I. Mužić and I. Gržeta, "Expectations of macroeconomic news announcements: Bitcoin vs. traditional assets", Risks, vol. 10, no. 6, p. 123, 2022. DOI: https://doi.org/10.3390/risks10060123; EDN: https://elibrary.ru/WBANLS
42. E. Mnif, A. Jarboui, and K. Mouakhar, "How the cryptocurrency market has performed during COVID-19? A multifractal analysis", Finance Research Letters, vol. 36, p. 101647, 2020.
43. B. N. Ashraf, "Stock markets’ reaction to COVID-19: Cases or fatalities?", Research in International Business and Finance, vol. 54, p. 101249, 2020.
44. M. Khan and M. Khan, "Cryptomarket Volatility in Times of COVID-19 Pandemic: Application of GARCH Models", Economic Research Guardian, vol. 11, no. 2, pp. 170-181, Dec. 2021.
45. N. Antonakakis, I. Chatziantoniou, and D. Gabauer, "Cryptocurrency market contagion: Market uncertainty, market complexity, and dynamic portfolios", Journal of International Financial Markets, Institutions and Money, vol. 61, pp. 37-51, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.intfin.2019.02.003
46. M. Hashemi Joo, Y. Nishikawa, and K. Dandapani, “Announcement effects in the cryptocurrency market”, Applied Economics, vol. 52, no. 44, pp. 4794–4808, 2020. DOI: https://doi.org/10.1080/00036846.2020.1745747; EDN: https://elibrary.ru/EEVOHT
47. E. Öget, “The Effect of Positive and Negative Events on Cryptocurrency Prices”, Ekonomi Politika Ve Finans Araştırmaları Dergisi, vol. 7, no. 1, pp. 16–31, 2022. DOI: https://doi.org/10.30784/epfad.1011204
48. G. Aggarwal, V. Patel, G. Varshney, and K. Taylor, “Understanding the Social Factors Affecting the Cryptocurrency Market”, 2019.
49. S. Gunay, “Impact of public information arrivals on cryptocurrency market: A case of twitter posts on Ripple”, East Asian Economic Review, vol. 23, no. 2, pp. 149–168, 2019. DOI: https://doi.org/10.11644/KIEP.EAER.2019.23.2.359
50. S. Corbet, C. J. Larkin, B. M. Lucey, A. Meegan, and L. Yarovaya, “The Volatility Generating Effects of Macroeconomic News on Cryptocurrency Returns”, Mar. 16, 2018. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.3141986
51. M. Park and S. Chai, “The Effect of Information Asymmetry on Investment Behavior in Cryptocurrency Market”, 2020. DOI: https://doi.org/10.24251/HICSS.2020.494
52. K. Kulbhaskar, A. Anamika, and S. Subramaniam, “Do News Headlines Matter in the Cryptocurrency Market?”, Applied Economics, Oct. 22, 2021.
53. S. Hyde, “News sentiment in the cryptocurrency market: An empirical comparison with Forex”, International Review of Financial Analysis, 2020.
54. T. Bakhtiar, X. Luo, and I. Adelopo, "Network effects and store-of-value features in the cryptocurrency market", Technology in Society, vol. 74, p. 102320, 2023.
55. C. Esparcia, A. Escribano, and F. Jareño, "Did cryptomarket chaos unleash Silvergate's bankruptcy? Investigating the high-frequency volatility and connectedness behind the collapse", Journal of International Financial Markets, Institutions and Money, vol. 89, p. 101851, 2023.
56. CoinRanking, “Cryptocurrencies ranked by market capitalization.” [Online]. Available: https://coinranking.com/?sortby=desc&sorton=market-cap. (Accessed: September 24, 2025).
57. Visual Capitalist, “Ranked: Top performing cryptocurrencies in 2024.” [Online]. Available: https://www.visualcapitalist.com/ranked-top-performing-cryptocurrencies-in-2024/. (Accessed: September 24, 2025).
58. PlasBit, "What is the most mentioned crypto on Twitter." [Online]. Available: https://plasbit.com/blog/what-is-the-most-mentioned-crypto-on-twitter. (Accessed: September 24, 2025).
59. New Straits Times, "Tech: Top 10 most mentioned cryptocurrencies on social media in 2021." [Online]. Available: https://www.nst.com.my/lifestyle/bots/2021/12/757175/tech-top-10-most-mentioned-cryptocurrencies-social-media-2021. (Accessed: September 24, 2025).
60. Barron's, “Dogecoin started as a joke, now it’s too important to laugh off.” [Online]. Available: https://www.barrons.com/articles/dogecoin-started-as-a-joke-now-its-too-important-to-laugh-off-51620229273. (Accessed: September 24, 2025).
61. Investing.com, “Bitcoin historical data.” [Online]. Available: https://www.investing.com/crypto/bitcoin/historical-data. (Accessed: September 24, 2025).
62. Investing.com, “Ethereum historical data.” [Online]. Available: https://www.investing.com/crypto/ethereum/historical-data. (Accessed: September 24, 2025).
63. Investing.com, “XRP historical data.” [Online]. Available: https://www.investing.com/crypto/xrp/historical-data. (Accessed: September 24, 2025).
64. Investing.com, “Dogecoin historical data.” [Online]. Available: https://www.investing.com/crypto/dogecoin/historical-data. (Accessed: September 24, 2025).
65. E. Zivot, Introduction to Computational Finance and Financial Econometrics with R. Springer, 2019.
66. C. C. Holt, “Forecasting Seasonals and Trends by Exponentially Weighted Moving Averages”, ONR Memorandum, vol. 52, Carnegie Institute of Technology, Pittsburgh, 1957. [Available from the Engineering Library, University of Texas, Austin].
67. D. G. Luenberger, Investment Science. Oxford University Press, 1998, ISBN: 0-19-510809-4.
68. CNN, “Bitcoin reaches $100K amid Trump-driven speculation.” [Online]. Available: https://edition.cnn.com/2024/12/04/tech/bitcoin-100k-trump-hnk-intl/index.html. (Accessed: July 7, 2025).
About us
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Our projects
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
Contacts
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Security
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
Privacy
«24» марта 2017 года
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
Agreement
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Steps to follow when technical problems occur
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Instructions
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.
Руководство пользователя (pdf)